L'AFOC de l'Ain a été créée par le syndicat à partir du constat qu'il ne sert à rien de revendiquer des augmentations de salaires si celles-ci sont annulées par les pratiques douteuses, souvent illégales de certains professionnels.

L'association défend donc prioritairement les salariés (y compris en retraite ou en recherche d'emploi), et particulièrement les adhérents du syndicat FORCE OUVRIERE. Pour ces derniers, la défense est gratuite, car l'adhésion à l'AFOC est incluse dans la cotisation syndicale. Pour les autres, la cotisation est de 25 euros pour 2007.

L'association informe et aide ses adhérents dans tous les domaines liés à la consommation : le logement, les achats de produits, petits ou grands (téléphonie, internet, mobilier, automobile, etc…) ou de services (banque, assurance, commerces…).

Elle étudie les litiges avec l'aide de juristes spécialistes du droit de la consommation : ceux de l'AFOC nationale et ceux du Centre Technique Régional de la Consommation Rhône Alpes, dont l'AFOC de l'Ain est membre.

Elle intervient à l'amiable auprès du professionnel en faute pour obtenir satisfaction. Si nécessaire, elle aide le consommateur à choisir la bonne action en justice et à préparer son dossier.

L'AFOC de l'Ain reçoit sur rendez-vous. Pour cela, contactez-nous au 04.74.21.04.05 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

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